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返品特約について

交換返品の可否

商品到着後5日以内にご連絡いただいた場合のみ交換返品を承ります。
交換返品条件をご確認の上、下記までご連絡ください。
また、お客様都合による交換返品は、手数料及び送料ともにお客様のご負担となります。予めご了承ください。

[返品のご連絡先]
有限会社ジェイエスEC事業部 671-0251 兵庫県姫路市花田町上原田12-3

返品の条件

次のような商品は、返品・交換できませんのでご了承ください。

  • 到着後6日以上経過した商品
  • お客様の手元で加工、損傷、洗濯された商品
  • お客様の依頼によって裾上げなど加工した商品
  • お客様が一度でもご利用いただきました商品(試着程度は除きますが、明らかに着用感のある場合はお断りさせて頂く場合が御座います)
  • いずれかの返品目的で、色違いやサイズ違いの多数購入とみられる場合
  • ルームフレグランス、香水やタバコ等衣服に匂いがついている商品
  • 商品タグや付属物が無い場合やとりはずしている物
  • 事前連絡の無い、無断ご返送品。返送運賃不足(お受け取りする事が出来ません為、ご返送となります。)
  • 当店発行のクーポンをご利用いただいた場合
  • 転売を目的と思われる購入

但し、下記の場合には、店舗負担にて速やかにご対応させていただきますので、ご連絡お願い致します。

  • 配送途中の破損などの事故がございましたら、弊社までご連絡下さい。
  • 送料・手数料ともに弊社負担で早急に新品をご送付致します。
  • ※在庫がご用意出来ません商品に関しましては、大変申し訳ございませんがご返金、もしくは代替品にて対応させて頂きます。

返品に係る送料負担の有無

お客様都合による交換返品にかかる送料は全てお客様のご負担となります。